其实关于服务的态度，我们要学会“读心术”也要懂得“察言观色”，因为每个消费者的性格不一样，消费时候的心里状态也市不一样的，所以我们不能用统一的标准去服务顾客，要学会根据顾客的动作以及微表情和说话的与其大致判断出顾客的类型和心情，这样才不会说错话哦。

　　1、培育消费领袖：消费领袖的影响可以带动一个品牌的发展，所以要重视每一个对你的品牌有兴趣的顾客。但同时也要确保产品与服务的质量，防止自身的品牌成为反面教材。

　　2、 必须非常熟悉自己店里的所有产品优势和劣势，时刻要提醒自己一定要推荐最合适的产品给我们的客人，当陌生客人到店时，需要推荐我们优秀的产品给他，让他们被我们的特色征服，期待他们的再次光顾;

　　有些加盟商会问，想要做好奶茶店的开业预热宣传怎么做呢？那奶茶店试营业阶段其实就是一个非常好的，进行宣传预热的时机。可以通过奶茶店试营业阶段的试吃等活动先聚集一定的人气，然后预热宣传奶茶店开业期间的活动，为奶茶店的开业吸引更多关注。

　　最后，你的奶茶店的店面风格还是要量力而行的，用最少的成本做出最收大众喜欢的风格才是要考虑的，不能盲目追求奢华浮夸。奶茶店的装修风格要根据自己的实际情况决定。奶茶店的装修要在自己的资金承受范围内，奶茶店的装修风格一定要选择适合自己的，如果自己的资金不予许，一切都是空谈。

　　1、准则不要太抽象含糊。准则假如条理不清，过于抽象含糊的话，奶茶店管理人员推广起来通常难度较大，假如履行不力，打了折扣，就会让许多准则流于办法，终究，会极大地危害准则的严肃性。因而，要避开这一点，就要细化准则，施行标准细则方案，就要把平常常运用的平时管理比方出勤、着装等、标准话术、商务礼仪、清洁准则、效劳标准等悉数标准细则化，并不断地向他们进行灌注，让他们耳熟能详，信手拈来，准则就容易落到实处。

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