古茗奶茶店怎样增加顾客粘性如今古茗奶茶加盟行业越来越火，但是其他各式各样的奶茶店也是层出不穷，面对奶茶市场竞争的日益激烈，如果奶茶店不去维护自己的客户资源，势必会造成顾客的大量流失，这就相当于自己把利润送到了竞争对手。今天古茗奶茶加盟资讯教你如何增加顾客的粘性。
想要开好一家奶茶店，就要通过自己的努力获得一定的忠实的消费者和稳定的客源，拥有了稳定的客源就能使奶茶店走上正轨。所以为了确保奶茶店能够欣欣向荣，必须要维护好客户。

古茗奶茶

要想维护和扩大自己的顾客资源，就要全面的树立好奶茶店的形象和做好质量营销。全面的质量包含了从顾客欲望销售和消费满足及反馈等各个循环过程的各部门、各员工优质高效的服务。质量就是在以顾客为核心的策略下以价值创新为保证的质量。我们应该快捷地提供给顾客满意的服务、获取顾客的期望值，通过信息技术进行数据分析处理进而能够创造需求，进行价值创新。
人与人之间的关系链是靠感情维持起来的，所以奶茶店需要对客户进行必要的感情投资，和顾客必要的交流和办一些优惠活动总能和客户建立良好的关系，对于顾客来说买谁家的商品都是买，如果你的奶茶产品口感还好而且消费者对你的奶茶店比较熟悉，肯定会被优先选择。这就是所谓的关系营销。
不同的消费者有不同的口感要求，我们要建立客户档案，收集客户的消费习惯，这样我们就能准确的知道用户需要什么，要给客户推荐什么，让他们感受到奶茶店的贴心服务，进一步强化顾客与奶茶店的关系。
顾客链是决定奶茶企业发展的重要因素，也是奶茶加盟店需要重点维护的。只有做好顾客关系的维护，才能让你的古茗奶茶店走上稳定经营的道路。