在卖奶茶的圈子里面，有人赚得满体钵盆，有人却亏得体无完肤，一个同样的品牌，可能A能赚钱，但是B却亏本，这都是由于各种因素造成的。不管大家加盟的奶茶品牌口碑再好，如果自己不努力去经营的话，那生意一样会远离你们。这不，才开奶茶店半年的小倩，就经历了一次失败的创业之旅。她开的是古茗奶茶加盟店，是不是这个品牌不好呢?还是说有其他的原因?

今年25岁的小倩在今年初夏的时候，在父母的支持下加盟了一家古茗奶茶店，为什么选择古茗呢?她给出的原因是这个品牌口碑好、产品好吃、加盟费不高。其实从一个创业者的角度来看，一个品牌如果同时拥有这三点，就足以说明它是值得大家去加盟的。可是，小倩在这次创业中，仿佛成为了一个例外，它的奶茶店仅开了半年，就面临亏钱的状态。

小倩的奶茶店开在学校附近，街道每日的人流量达到了五六千，所以在新店刚开起来的时候，她店里的生意非常火爆。看到生意好，小倩就在无意识中生出了懈怠之意，每当有顾客进来的时候，她也不再像以前那么热情了，心情好的时候就说上一句话，心情不好的时候一句话都不说。

学生毕竟胆子小，看到这家店的店主态度不好，天天脸色好像很难看，所以久而久之也就不去消费了，都往别家去消费了。

小编认为，卖奶茶产品好是一个卖点，大众对于产品的熟悉度又是一个卖点，这些，其实小倩的店都具备的，但还有一个重要点的卖点，小倩已经没有了，那就是服务。

都说现在做什么都是在卖服务，所以没有服务的生意是不长久的。小倩的古茗奶茶加盟店可以说完全占据了天时地利人和，因此在开店之初生意也出现了火爆的现象。但后来由于小倩的懈怠之心出来了，骄傲了，就开始有点迷失了做生意最重要的东西——服务。

当没有服务的时候，可以说这个生意就变成了一潭死水，没有一点波纹，时间一久，顾客就不会再去。若小倩想要翻本，不想自己的头一次创业就以失败，那么一定要认识到一点，那就是服务要做好，这点就像做人一样，你这个人光有一身的本领，但没有品德也是不受人喜爱的，卖奶茶也一样，光产品好，但服务态度不好，谁愿意去买呢?